Prévention et sécurité

Numéros d'urgence et verts

Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Les numéros verts (services téléphoniques) vous permettent d’obtenir de l’information et de l’aide gratuitement ou pour le coût d’un appel local.

Numéros d'urgence en France : appel gratuit 24h/24 

  • Numéro d’urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus) 112

  • Urgence médicale : SAMU 15

  • Police - Gendarmerie 17

  • Pompiers 18

  • Par application ou SMS accessible aux personnes sourdes ou malentendantes 114

  • Urgence aéronautique 191

  • Urgence maritime 196

  • Alerte attentat - Alerte enlèvement 197

Samu 15 Police - Gendarmerie 17 Pompiers 18 Personnes sourdes ou malentendantes 114 Sauvetage en mer 196 Numéro d'urgence européen 112

FALC Facile à lire et à comprendre : Les numéros d’urgence à connaître 

Numéros verts : services téléphoniques

Besoin de conseils, d'information, de soutien et d'écoute ? Téléchargez la liste des dispositifs d'aide à distance, répertoriés par Santé publique France (dernière mise à jour : janvier 2022).

  • Accueil sans abri : 0800 30 63 06 ou 115. Appel et services gratuits. 24h/24 et 7j/7

  • Agri'écoute : 09 69 39 29 19. Prix d'un appel local. 24h/24 et 7j/7

  • Aide aux victimes : 116 006
  • Allo Enfance Maltraitée : 119. Appel et services gratuits.  24h/24 - 7j/7
  • Croix-Rouge Ecoute : 0800 858 85 . Appel et services gratuits. 
  • Discrimination Raciale : 114
  • Drogue Info Service : 0 800 231 313 (appel gratuit depuis un poste fixe)
  • Ecoute Alcool : 0 811 913 030 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
  • Ecoute Cannabis : 0 811 912 020 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
  • Enfance et Partage : 0 800 05 1 234
  • Fil santé jeunes : 0800 235 236 (Tous les jours de 8h00 à minuit / Anonyme et gratuit)
  • Jeunes Violence Ecoute : 0 800 20 22 23
  • Harcèlement scolaire :  3020 (du lundi au vendredi de 9h à 20h (sauf jours fériés) et de 9h à 18h le samedi.
  • Cyberharcèlement : Contactez Net Écoute 3018
  • Le Refuge (Le Refuge propose un hébergement temporaire et un accompagnement social aux jeunes (14-25 ans) victimes de LGBT-phobies) : 06 31 59 69 50 ligne d'écoute : téléphone et SMS. Coût d'une communication mobile. Tous les jours, 24h/24 et 7j/7
  • Sida info service : 0 800 840 800 (appel gratuit depuis un poste fixe)

  • SOS Amitié : 09 72 39 40 50. Appel et services gratuits. 24h/24 et 7j/7

  • SOS Violence : 0 800 80 29 84
  • Suicide Ecoute : 01 45 39 4000. Coût d’un appel local.  24h/24 et 7j/7
  • Tabac Info Service : 39 89 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
  • Violences femmes info : 39 19. Appel et service gratuits. 24h/24 et 7j/7
  • Viols Femmes Informations : 0 800 059 595 Appel et service gratuits. Du lundi au vendredi de 10h à 19h.